L’heure d’entrée à l’appartement est à partir de 15 heures le jour convenu.
L’heure de départ de l’appartement est avant 11 heures le jour convenu.
Pendant le séjour
Si les clients devaient quitter la maison, pour quelque circonstance que ce soit, avant la date du contrat antérieur, ils n’auront pas droit à un remboursement total ou partiel du montant payé.
Casa Bergua met à la disposition des clients des fiches de réclamation, conformément à la réglementation en vigueur, afin qu’ils puissent enregistrer leurs réclamations.
Les installations seront maintenues en parfait état de fonctionnement, telles qu’elles ont été livrées, ne pouvant pas déplacer les meubles, appareils électroménagers ou équipements de leur emplacement d’origine. En cas de panne ou de casse, les propriétaires de la maison seront avisés dans les plus brefs délais.
La tranquillité des lieux doit être respectée, en évitant de causer des désagréments aux habitants de la commune. Les appartements ne sont pas loués pour des fêtes, enterrements de vie de garçon ou autres. L’utilisation de karaoké et d’amplificateurs n’est pas autorisée. En cas de non-respect, les propriétaires se réservent le droit de quitter la maison.
Conformément à la législation en vigueur, il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison.
Sécurité
Les clients sont responsables de garder l’appartement correctement fermé en leur absence, en évitant l’entrée de personnel extérieur.
Le logement sera exclusivement occupé par des personnes inscrites. Par conséquent, il est totalement interdit d’héberger des personnes qui ne sont pas inscrites. L’appartement et ses installations sont à l’usage exclusif des personnes qui y séjournent, les invitations ne sont donc pas autorisées.
Nettoyage
L’appartement sera livré entièrement propre et aucun ménage ne sera effectué pendant la durée du séjour. Lors de leur départ, les clients doivent laisser l’appartement propre.
Les espaces communs doivent être respectés et entretenus ainsi que les appartements.
Si le séjour dans l’appartement est supérieur à 7 jours (6 nuits), un changement de linge de lit et de toilette sera effectué.
L’équipement de cuisine complet sera fourni: vaisselle, ustensiles de cuisine, verrerie, couverts et ustensiles de cuisine. Ils doivent être laissés propres et correctement placés, chacun à sa place correspondante.
Déposez les ordures, les conteneurs, le verre et le papier, dans les conteneurs appropriés situés dans la ville.
Ne jetez pas à l’égout: huiles, plastiques, restes de nourriture, etc.
Des frais de ménage de 50 euros seront facturés en cas de non-respect des règles de nettoyage et d’entretien.
