Condiciones de uso

  • Horario de entrada y salida
    • La hora de entrada al apartamento es a partir de las 15 horas del día acordado.
    • La hora de salida del apartamento es antes de las 11 horas del día acordado.
  • Durante la estancia
    • Si los clientes tuviesen que abandonar la casa, por cualquier circunstancia, antes de la fecha previamente contratada, no tendrán derecho a la devolución total o parcial del importe abonado.
    • Casa Bergua tiene Hojas de Reclamaciones a disposición de los clientes, de acuerdo con la normativa vigente, con el fin de que puedan dejar constancia de sus quejas.
    • Las instalaciones se mantendrán en perfecto uso, tal y como han sido entregadas, no pudiéndose mover ni mobiliario, ni los electrodomésticos, ni los equipos de su lugar original. Si se produce alguna avería o rotura, se comunicará a los titulares de la casa en el menor plazo posible.
    • Se debe respetar la tranquilidad del lugar, evitando ocasionar molestias a los vecinos del pueblo. Los apartamentos no se alquilan para fiestas, despedidas de soltero o similares. No está permitido el uso de Karaokes y amplificadores. En caso de incumplimiento, los propietarios se reservan el derecho a desalojar la casa.
    • En cumplimiento de la legislación vigente, no está permitido fumar en el interior de la casa.
  • Seguridad
    • Los clientes son responsables de mantener el apartamento correctamente cerrado en su ausencia, evitando la entrada de personal ajeno.
    • El alojamiento estará exclusivamente ocupado por las personas registradas. Por lo tanto, está completamente prohibido alojar a personas que no estén registradas. El apartamento y sus instalaciones son de uso exclusivo para las personas que estén alojadas, por lo que no se permiten invitaciones.
  • Limpieza
    • El apartamento se entregará completamente limpio y no se efectuará ninguna limpieza mientras dure la estancia. Al marcharse los clientes deben dejar el apartamento limpio.
    • Las zonas comunes deben de ser respetadas y cuidadas igual que los apartamentos.
    • Si la estancia en el apartamento es superior a 7 días (6 noches) se efectuará un cambio de ropa de cama y lencería de baño.
    • Se proporcionará un equipamiento completo para la cocina: vajilla, batería de cocina, cristalería, cubertería y enseres de cocina. Deberán dejarse limpios y correctamente colocados, cada uno en su lugar correspondiente.
    • Deposita las basuras, envases, vidrio y papel, en los contenedores pertinentes ubicados en el pueblo.
    • No tirar por los desagües: aceites, plásticos, restos de comidas, etc.
    • Se cobrará un suplemento de limpieza de 50 euros por el no cumplimiento de las normas de limpieza y mantenimiento.
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